Motivation
Adaptive und personalisierbare Systeme, wie z.B. ein Schachprogramm, das sich an den Stil und das Können des Spielers anpasst, können mithilfe von Künstlicher Intelligenz Benutzer auf vielerlei Arten bei der Nutzung der Software unterstützen. Allgemein werden aufgrund von Informationen (z.B. Vorerfahrungen, Alter, Bildung, Kontaktdaten) über die Anwender sogenannte Benutzermodelle erstellt. Das adaptierte System nutzt diese Informationen dann, um die Interaktion mit dem Benutzer zu verbessern. Beispielsweise können, wenn der Nutzer eine Entscheidung treffen soll, nur eine für ihn relevante Teilmenge der möglichen Optionen präsentiert werden. Der Umgang mit dem System wird dadurch einfacher und stressfreier für den Anwender. Die Anfangs erstellten Benutzermodelle werden jedoch in Bezug auf Aktualität, Konsistenz, Skalierbarkeit und Transparenz nicht immer den Anforderungen für einen reibungslosen Betrieb gerecht.
Ziele und Vorgehen
Im Vorhaben FedWell werden Konzepte der Benutzermodellierung im Anwendungsbereich der Gesundheit erforscht. Dazu werden für die Anwendungsfälle Rehabilitation und Therapie-Entscheidungshilfe zum einen Methoden entwickelt, die es ermöglichen das Nutzermodell im laufenden Betrieb aktuell zu halten und Inkonsistenzen aufzudecken. Zum anderen wird ein künstliches mentales Modell erstellt, das Absichten und Überzeugungen des Benutzers darstellt, um so ihr Verhalten zu antizipieren. Dieses Modell kann die Unterstützung des Nutzers weiter verstärken und im extrem Fall ganz die Interaktion mit dem System übernehmen. So können zum Beispiel Personen mit schweren Erkrankungen wie Demenz, denen es zunehmend schwerer fällt Entscheidung zu treffen, gezielt entlastet werden.
Innovationen und Perspektiven
Die angestrebten Innovationen tragen dazu bei, dass der Umgang mit adaptiven KI-Systemen komfortabler erscheint. Denn Zugangs- und Bedienhürden werden gesenkt und Personen mit besonderen Umständen nun in einem neuen Maße unterstützt. Darüber hinaus werden die Verbesserungen dazu beitragen, dass sich bei der Nutzung der Anwender nur auf die wesentlichen Informationen konzentrieren muss.