Motivation
Effizienz, Effektivität und Zufriedenheit sind zentrale Parameter zur Bestimmung der Gebrauchstauglichkeit (Usability) grafischer Benutzerschnittstellen. Eine Performanz-Analyse einer Benutzerschnittstelle zur Erhebung von Effizienzkennwerten erfordert zumeist aufwändige Untersuchungen mit realen Nutzern. Zudem kann eine solche Analyse in der Regel erst nach der Einführung eines neuen Systems durchgeführt werden. Gerade im Sondermaschinenbau sind vorhersagende Analysen der Qualität eines Benutzerschnittstellen-Konzeptes für den Betreiber der Maschinenanlage äußerst wichtig, da ineffiziente Bedienkonzepte, falsche oder fehlende Eingaben zu Performanzeinbußen, zur Beschädigung von Werkstücken oder Anlagen oder sogar zu Arbeitsunfällen führen können.
Ziele und Vorgehen
Ziel des Verbundprojekts „SiBed“ ist die automatisierte, prädiktive Analyse zentraler Usability-Parameter von Nutzerschnittstellen auf der Grundlage kognitiver Nutzermodelle. „SiBed“ umfasst die automatisierte Erhebung von Bediensequenzen. Dazu sollen Nutzerinteraktionen aufgezeichnet und Bedienabläufe auf der Basis kognitiver Modelle simuliert werden. Mithilfe von Data-Mining- und Computer-Vision-Methoden können routinierte Bediensequenzen identifiziert und strukturelle Bedienelemente analysiert werden. Auf der Grundlage simulierter Nutzermodelle, die ausgewählte Aspekte menschlicher kognitiver Strukturen und Prozesse abbilden, lassen sich typische Interaktionszeiten für Entwürfe von Benutzerschnittstellen vorhersagen und Interface-Prototypen vergleichen.
Innovationen und Perspektiven
Usability-Analysen lassen sich auf der Basis des softwaregestützten SiBed-Ansatzes kostengünstig und reproduzierbar durch den expliziten Rückgriff auf quantitative Metriken durchführen. Stand beim Design von Nutzerschnittstellen für industrielle Anlagen zunächst die Integration von Funktionalität im Vordergrund, so sind Forderungen nach Bedieneffizienz und -sicherheit qualitätsbestimmende Entwicklungsziele. Hieraus resultierende Ansprüche an ein arbeitsablauf-orientiertes Design motivieren eine Vielzahl von Unternehmen aus dem Sondermaschinenbau zu umfassenden Neugestaltungen der GUIs bestehender Systeme. Der hierfür notwendige Investitionsaufwand kann durch den Einsatz der innerhalb von „SiBed“ entwickelten Werkzeuge deutlich reduziert werden. Vergleichende prädiktive Analysen ermöglichen KMU in einer Vielzahl von Anwendungsbranchen belastbare Performanz-Analysen von Bedienkonzepten und tragen so nachhaltig zu deren Wettbewerbsfähigkeit bei.